แนวโน้มการทำธุรกิจในปัจจุบัน ที่น่าสนใจมีผลต่อการเติบโตของธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัดในสังคมปัจจุบัน เป็นทั้งวิกฤตและโอกาสของหลายๆธุรกิจ 

เทรนด์ที่สำคัญที่คาดว่าจะส่งผลต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจและโอกาสของธุรกิจ 

1. เอเชียจะกลายเป็นมหาอำนาจทางเศรษฐกิจ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการกระจายความมั่งคั่งและอำนาจทางเศรษฐกิจมาสู่เอเชีย ซึ่งเห็นได้ว่าเอเชียมีการเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งมหาอำนาจทางเศรษฐกิจที่เห็นได้ชัดเจนอย่างเช่น จีน อินเดีย และที่กำลังเป็นที่จับตามองของโลกคือ ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน หรือ AEC ซึ่งไทยเป็นที่สนใจของนานาประเทศ

2. การเติบโตของชุมชนเมือง การใช้ชีวิตแบบคนเมือง ส่งผลให้ธุรกิจพวกอสังหาริมทรัพย์ ธุรกิจย่านแนวรถไฟฟ้า ธุรกิจการขนส่งและอาหาร หันมาจับกลุ่มเป้าหมายคนเมืองที่เน้นความสะดวกรวดเร็ว ทำให้เกิดความต้องการโครงสร้างพื้นฐานยังคงมีอยู่ต่อไป ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการขยายของชุมชนเมืองจึงมีโอกาสอยู่เรื่อยๆอีกทั้งเมื่อชุมชนเมืองขยาย สิ่งโสโครก ขยะ มากขึ้น การกำจัดสิ่งเหล่านี้ต้องอาศัยเทคโนโลยีเข้ามาช่วยให้เกิดประโยชน์และมีประสิทธิภาพมากที่สุด บริษัทที่ทำธุรกิจกำจัดของเสียเหล่านี้ จึงมีโอกาสเติบโต ส่งเสริมให้เกิดการจ้างงานจำนวนมาก

3. วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีให้โอกาสทางธุรกิจมาขึ้น  ปัจจุบันไม่มีคำว่าขาดโอกาส เพราะเราสามารถเห็นได้จากหลายๆธุรกิจที่เติบโตจากคนธรรมดา อาศัยเทคโนโลยีต่างๆ การสื่อสาร อินเตอร์เน็ต ในการสร้างธุรกิจ อีกทั้งยังสามารถให้บริการแก่คนทั่วโลกได้ เช่น Facebook, Google, Amazon ก็ขยายธุรกิจจนเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ จากการให้บริการแก่คนทั่วโลก อย่างน้อยๆตอนนี้ที่เห็นได้ชัดเจน คือการขายสินค้าออนไลน์ผ่านเว็บไซต์และสื่อโซเชียลต่างๆ ก็ขายให้คนทั่วโลกได้แล้ว ด้วยต้นทุนที่ต่ำหรือฟรีด้วยซ้ำ ระบบการบริการด้านการเงินที่ง่าย รวดเร็ว การขนส่งที่ครอบคลุมมากขึ้น ตลอดจนการส่งข้อมูลต่างๆ ทำง่าย ลดขั้นตอน ลดต้นทุน ลดเวลา จึงพูดได้ว่าเป็นยุคของโอกาสทางธุรกิจ

4. ผู้บริโภคมีบทบาทมากขึ้น จากข้อมูลข่าวสารที่รวดเร็ว การหาข้อมูลต่างๆที่ง่ายขึ้น การที่จะซื้อสินค้าและบริการแต่ละอย่าง ผู้คนจะมีการหาข้อมูลด้วยตัวเองมากขึ้น เชื่อในเสียงของผู้ซื้อด้วยกันมากกว่าการโฆษณา ดังนั้นแล้ว การสร้างและทำลายแบรนด์ต่างๆผู้บริโภคมีส่วนสำคัญมาก เพราะทุกคนมีสื่อในมือ และสามารถส่งต่อได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้นแล้วบริษัทที่จะอยู่ได้อย่างยั่งยืนต้องเข้าใจความต้องการของกลุ่มตลาดเป้าหมายอย่างแท้จริงและสนองความต้องการของลูกค้าให้ดีที่สุด

5. ผู้บริโภคใส่ใจสิ่งแวดล้อมและสุขภาพ เศรษฐกิจสีเขียว ช่วยลดต้นทุนค่าใช้จ่ายของผู้ประกอบการ นอกจากนั้นผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ได้ตัดสินใจซื้อแค่คุณภาพของสินค้า แต่ยังพิจารณาถึงกระบวนการเรื่องราวความเป็นมาของสินค้าที่คำนึงถึงการรักษาสิ่งแวดล้อม คนใส่ใจรักษาสุขภาพ ถือเป็นโอกาสที่จะพัฒนาและคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆด้านสุขภาพมาตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หันมาสนในดูแลรักษาสุขภาพมากขึ้นเรื่อยๆ

6. เข้าสู่ยุคการแข่งขันทางธุรกิจที่รุนแรง จากนวตกรรมที่ลำยุค การปฏิวัติด้านดิจิตอล ไม่เพียงแต่จะทำให้ผู้บริโภคเป็นพระราชา นอกจากนี้ทำให้หลายๆธุรกิจได้ล้มหายตายไป เพราะอาจจะไม่เหมาะกับการทำงานในระบบดิจิตอล ซึ่งระบบไม่จำเป็นต้องมีคนกลาง ทุกอย่างส่งตรงจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภคได้ บางอย่างอาจจะไม่ต้องมีพ่อค้าคนกลางในการรับของมาขายต่อ บริษัทที่ทำธุรกิจอยู่ในขณะนี้นอกจากจะดูคู่แข็งในปัจจุบันแล้วยังต้องเตรียมการรับมือคู่แข่งในธุรกิจที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตได้ อาจจะเป็นในรูปแบบโมเดลธุรกิจใหม่ๆที่ตอบสนองและตื่นเต้นมากกว่าหรือสินค้าที่ดีกว่า ถูกกว่า สะดวกสบายกว่า ดังนั้นแล้วจึงต้องพร้อมอยู่เสมอต่อการเปลี่ยนแปลง

โดยจากการศึกษาพบว่า กลุ่มมีเจน (Me Gen) ชอบความท้าทายมากกว่ากลุ่มเจนมี ถ้าพูดถึงเรื่อง Generation หลายคนอาจจะยังไม่ทราบแน่ชัดแล้วยังมีการบัญญัติศัพท์ใหม่นี้ขึ้นมาอีกยิ่งจะงงไปกันใหญ่

มาทำความรู้จักกับเรื่องเจนเนอร์เรชั่นกันหน่อยครับ เพราะมีประโยชน์กับนักการตลาดไม่น้อยเลย ยิ่งเป็นยุคแห่งข่าวสารแล้ว ผู้บริโภคคือผู้กำหนดทิศทางและมีอิทธิพลต่อตลาด มีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์หรือทำให้แบรนด์นั้นเสื่อมมูลค่าหรือตายไปจากตลาดก็ยังได้ เพราะทุกคนมีสื่ออยู่ในมือ นั่นคือ โซเชียลมีเดียทั้งหลายนั่นเอง รวมทั้งกลุ่มสังคมต่างๆบนโลกออนไลน์ด้วย

Generation X  ;Gen X คือ กลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2508 – 2522 ชอบอะไรง่าย ๆ ไม่ต้องเป็นทางการ มีความคิดเปิดกว้าง สร้างสรรค์พึ่งพาตัวเอง พร้อมรับฟังข้อติติงเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาตนเอง เอาแบบสรุปนะครับ

Generation Y   ; Gen Y คือ กลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2523 – 2543  มักจะชอบทำอะไรหลายๆอย่างพร้อมกันชอบใช้ชีวิตอิสระ ความอดทนน้อย และชอบการแสดงออก ชอบการสังสรรค์

มีข่าวที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องของการใช้ชีวิตหรือ Life style ของคนในแต่ละ Generation หรือช่วงวัยมาฝากแฟนๆบางกอกทูเดย์ เพราะมันน่าสนใจมากหากว่าอยู่ในวงการธุรกิจหรือคิดจะทำธุรกิจ เพราะสำคัญกับการทำการตลาด การโฆษณา รวมถึงการแนวทางการทำธุรกิจในอนาคตได้ซึ่งเรานำมาสรุปให้ชมกัน 3 เรื่องดังนี้

ภาพจาก prachachat.net

1. การกินอยู่ต่างกันอย่างไร Gen Me (เจนมี) หรือเด็กรุ่นใหม่ๆมักจะชอบทานอาหารนอกบ้าน สังสรรค์ ปาร์ตี้ ออกกำลังกาย มากกว่ากลุ่ม Me Gen ซึ่งชอบทานในบ้าน และชอบอาหารสุขภาพ กลุ่มมีเจนรับประทานอาหารเช้ามากกว่าเจนมี ขณะที่กลุ่มเจนมีนิยมทานอาหารช่วงกลางดึก (Late Night) ค่อนข้างมาก ซึ่งทั้งสองช่วงถือเป็นโอกาสของนักการตลาด สรุปแบบง่ายๆเลยว่ากลุ่มวัยรุ่นหรือคนรุ่นใหม่ๆนั้นชอบทานอาหารนอกบ้านและชอบทานรอบดึกด้วย ใครที่คิดจะเปิดธุรกิจร้านอาหารรอบดึกหรือเปิดร้านดึกต้องเอาใจกลุ่ม เจนมี(Gen Me)

2. การเลือกซื้อสินค้า ทั้งสองกลุ่มชอบการช็อปปิ้งเหมือนกันและต้องการสัมผัสทดลองสินค้าเหมือนกัน Gen Me ซื้อบ่อยกว่าแต่ยอดซื้อน้อยกว่า Me Gen เพราะกลุ่มนี้มักจะซื้อฝากคนในครอบครัวด้วย นอกจากนี้แล้วยังพบว่ากลุม Gen Me ชอบซื้อสินค้าแฟชั่น ส่วน Me Gen ชอบซื้อสินค้าเพื่อสุขภาพ

3. เทคโนโลยีและช่องทางการรับสื่อ พบว่าการรับชมทีวีของผู้บริโภคทั้งสองเจนไม่ได้มีความแตกต่างกันมากนัก เฉลี่ยอยู่ที่ 3 ชั่วโมงต่อวัน และทั้งสองกลุ่มมีแนวโน้มที่จะรับข้อมูลข่าวสารทางอินเตอร์เน็ตผ่านแอปต่างๆมากขึ้น โดยเฉพาะ แชต 

สรุปว่ายุคนี้ข่าวสารสำคัญมากเพราะมีการเชื่อต่อออนไลน์ถึงกันตลอดเวลา สามารถเข้าถึงทั้งสองกลุ่มนี้ ดังนั้นข้อมูลที่นักการตลาดจะสื่อถึงผู้บริโภคสองกลุ่มนี้จึงมีความสำคัญมาก จึงต้องตรง ต้องโดน และใครเร็วกว่า ก็มีชัยไปกว่าครึ่ง..

ขอบคุณ ประชาชาติธุรกิจออนไลน์ ,นีลเส็นไทย